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“鞠躬男”看着气愤的两人和盯着他的导盲犬，这时也感到很气馁，他垂头丧气地说道：“我也不是不爱国，刚才你不是都说了吗？我开日系车是为了每天踩着日本人的车，用屁股压着日本人的车吗？”
盲人旅客说道：“你现在感觉到自己错了吗？”
“鞠躬男”说道：“我认为我的行为没有错，只是想要代表你们的行为没有得到你们的认可，可以这样说吧。
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刘群接过话茬，对“鞠躬男”说道：“对你的个人行为，只要没有违反法律和相关规定，我们作为外人无权进行评价。我也认为你是一个热心人，但是在社会生活中很多热心人总是自以为自己的行为是为别人考虑和着想，但是得到他人的回应往往不是自己想象的那样，甚至对方还很排斥、厌恶你。
作为我个人，很赞同车厢里的旅客开展一些互动的活动，既能丰富旅途生活又能让大家乘车愉快，一举两得，何乐而不为呢？但是如果我们能够想别人所想，理解和别人的合理想法，对不同的意见多交流沟通，争取相互理解，实在不行还可以互不干涉，那么相互的关系就能够更加的和谐融洽。
你刚才说的要代表全车厢的旅客，这样就有些唐突了，因为你事先又没有和这些旅客取得联系，没有沟通就说出这样的话，肯定会让其他旅客反感的。虽然从你个人的出发点认为这是一件好事，但是你没有考虑到其他人的想法，所以受到了很多旅客的反对。”
刘群又对那名“棒球帽”旅客说道：“著名的励志大师卡耐基曾经写过一篇文章，意思就是说我们不要去轻易地责怪别人，而是要去试着了解他们，弄清楚他们为什么那样做，这会比批评更有效，而且这样还能同产生同情，容忍，让我们明白别人这样做的原因，我们就会以另一种角度来思考这个问题，来看待这个问题，从而来判断这样做的意义和正确与否。.
如果、我是说如果这名旅客的本意，就是要让那些日本旅客体会到我们中国是一个礼仪之邦、显示泱泱大国的姿态，而与他们进行聊天沟通的话，我认为也无可厚非。但是我个人作为一名退伍军人，认为在这种情况下，还是采取不卑不亢的态度比较容易让其他旅客接受。”
“棒球帽”说道：“是的，刚才列车长同志和日本旅客交流时的样子，就是体现出了不卑不亢这个原则，既热情服务，又体现中华文化，彰显出了我们中国的铁路列车长和工作人员是多么的过书的起源是来自我国的‘老子’，在我们国家，‘老子’可是有两重含义的哟！”
说完“棒球帽”旅客还呵呵地笑了几声，盲人旅客的表情也缓和了下来，轻轻地抚摸着导盲犬的头和脖子，导盲犬很享受地眯起了眼睛。
刘群通过倾听、引导“棒球帽”旅客的发言，“棒球帽”旅客通过说话也抒发出了心中的愤怒，说话也不像刚才那么偏激了。
刘群见缝插针地对“棒球帽”旅客说道：“您刚才说要买这位旅客的手表来当着日本旅客的面摔坏？”
“棒球帽”旅客说道：“我那也是气话，恨他数典忘祖，忘了自己中华民族上下五千年灿烂的文化，而只是在夸耀日本这也好、那也好，夸耀他的手表多么多么的好，我也是想让他警醒一下。不过现在我还是有这个想法，想和他商量一下，你把手表卖给我300也行，我去当着这些日本小孩儿的面儿砸坏，拍下视频传到网上，那么我肯定会成为网红的。”“棒球帽”旅客看向“鞠躬男”。
张警长也在一旁说道：“你这个想法就有些怪异了，这里是公共场合，这样做似乎不太合适吧，而且对方绝大多数又都是10来岁的小孩子。”
刘群接着说道：“是的，这样做，会给日本小朋友心里面留下我们国家的铁路旅客，如此野蛮的形象，不利于彰显我们的大国形象，再一个在公共场合做这种事情，引发众人围观是有违社会公共秩序的行为，我劝你还是不要这样想了吧，网红不是那么好当的。
.”
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